OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 16 5,18%
DENÚNCIAS 84 27,18%
DÚVIDAS 9 2,91%
ELOGIOS 23 7,44%
FALE CONOSCO 96 31,07%
RECLAMAÇÕES 50 16,18%
SERVIÇOS 10 3,24%
SUGESTÕES 8 2,59%
URGÊNCIAS 13 4,21%
Quantidade total de manifestações: 309
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 31,07%
WEBSITE 213 68,93%
Quantidade total de manifestações: 309
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 9 2,91%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 6 1,94%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 6 1,94%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 18 5,83%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 5 1,62%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 0,65%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 23 7,44%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 10 3,24%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 3 0,97%
Secretaria Municipal de Saúde 107 34,63%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 24 7,77%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 49,51%
2026 60 19,42%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 18,33%
FEVEREIRO/2026 11 18,33%
MARÇO/2026 15 25,00%
ABRIL/2026 15 25,00%
MAIO/2026 8 13,33%
Quantidade total de manifestações: 60

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 40 12,94%
FEMININO 46 14,89%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 2,27%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 3,88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 9,39%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 2,59%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2,59%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,65%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,97%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,62%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 1,29%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 62
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 223
Quantidade total de manifestações: 309

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 31/05/2026 22:23

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