OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 5,49%
DENÚNCIAS 71 26,01%
DÚVIDAS 9 3,30%
ELOGIOS 18 6,59%
FALE CONOSCO 96 35,16%
RECLAMAÇÕES 39 14,29%
SERVIÇOS 8 2,93%
SUGESTÕES 8 2,93%
URGÊNCIAS 9 3,30%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 35,16%
WEBSITE 177 64,84%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 3,30%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,83%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,20%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 9 3,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 1,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 16 5,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 2,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 3 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 92 33,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 22 8,06%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 56,04%
2026 24 8,79%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 45,83%
FEVEREIRO/2026 11 45,83%
MARÇO/2026 2 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 33 12,09%
FEMININO 42 15,38%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 21 7,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 2,93%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2,93%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,73%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,10%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,10%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 198
Quantidade total de manifestações: 273

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 05/03/2026 11:15

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