OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 24 6,56%
DENÚNCIAS 105 28,69%
DÚVIDAS 9 2,46%
ELOGIOS 23 6,28%
FALE CONOSCO 96 26,23%
RECLAMAÇÕES 71 19,40%
SERVIÇOS 14 3,83%
SUGESTÕES 10 2,73%
URGÊNCIAS 14 3,83%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 26,23%
WEBSITE 270 73,77%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 11 3,01%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 8 2,19%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 9 2,46%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 26 7,10%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 6 1,64%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,82%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 30 8,20%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 12 3,28%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 5 1,37%
Secretaria Municipal de Saúde 129 35,25%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 31 8,47%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 41,80%
2026 117 31,97%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 9,40%
FEVEREIRO/2026 11 9,40%
MARÇO/2026 15 12,82%
ABRIL/2026 15 12,82%
MAIO/2026 8 6,84%
JUNHO/2026 14 11,97%
JULHO/2026 13 11,11%
AGOSTO/2026 28 23,93%
SETEMBRO/2026 2 1,71%
Quantidade total de manifestações: 117

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 49 13,39%
FEMININO 58 15,85%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 2,46%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 3,83%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 38 10,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 3,01%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 2,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,37%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,37%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 76
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 261
Quantidade total de manifestações: 366

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 08/09/2026 09:06

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