OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 5,53%
DENÚNCIAS 57 22,53%
DÚVIDAS 9 3,56%
ELOGIOS 18 7,11%
FALE CONOSCO 96 37,94%
RECLAMAÇÕES 35 13,83%
SERVIÇOS 8 3,16%
SUGESTÕES 8 3,16%
URGÊNCIAS 8 3,16%
Quantidade total de manifestações: 253
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 37,94%
WEBSITE 157 62,06%
Quantidade total de manifestações: 253
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 8 3,16%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,19%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,37%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 8 3,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 1,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 10 3,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 3,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 2 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 83 32,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 22 8,70%
Quantidade total de manifestações: 157
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 60,47%
2026 4 1,58%
Quantidade total de manifestações: 157
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 11,46%
FEMININO 38 15,02%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 6,32%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2,77%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,77%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,79%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,19%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,58%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,79%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 46
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 186
Quantidade total de manifestações: 253

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 13/01/2026 01:57

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